Legal y privacidad

1. Titular de la web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:

Titular: Jorge, que opera bajo la marca HARTO
Forma: persona física
Email: hola@harto.me
Web: harto.me

2. Actividad y objeto

HARTO es una tienda online de piezas hechas a mano en Madrid: tazas, velas y darumas. Todas las piezas son únicas y se producen en tiradas cortas, sujetas a disponibilidad.

Este documento regula el acceso, la navegación y el uso de harto.me. Acceder a la web implica aceptar estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no la utilices.

Las condiciones concretas de la compra —precios, pago, plazos, envíos, desistimiento, devoluciones y garantías— se recogen en Compra, envíos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.

HARTO puede modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y los contenidos de la web, así como estas condiciones. La versión aplicable es siempre la publicada en el momento del acceso.

3. Condiciones de uso

Quien utilice esta web se compromete a hacerlo de forma adecuada y lícita, y en particular a no:

• Utilizarla con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar los sistemas de HARTO o de terceros.
• Intentar acceder a áreas restringidas, alterar el funcionamiento de la web o realizar extracciones masivas de datos sin autorización.
• Facilitar datos falsos o suplantar la identidad de otra persona al realizar un pedido.

4. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, diseños, código fuente, la denominación HARTO y su logotipo pertenecen a HARTO o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No está permitida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación ni cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.

Las piezas que se venden aquí son obras artesanales originales. Comprar una pieza te da su propiedad física, pero no transmite ningún derecho sobre el diseño: no autoriza a reproducirla, sacarle molde, copiarla ni comercializarla.

5. Responsabilidad y enlaces

HARTO no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la web ni la ausencia total de errores, aunque hará lo razonablemente posible por evitarlos y corregirlos. No se responsabiliza de interrupciones, fallos o desconexiones ajenas a su control, ni de las actuaciones de terceros que vulneren las medidas de seguridad de la web.

Las fotografías de los productos son orientativas. Al ser piezas hechas a mano, puede haber pequeñas variaciones de tono, textura, acabado o medidas respecto a la imagen, sin que eso se considere un defecto.

La web puede enlazar a sitios de terceros, como redes sociales o la pasarela de pago. HARTO no controla sus contenidos ni sus políticas de privacidad y no asume responsabilidad sobre ellos.

6. Privacidad

Esta sección explica cómo se tratan los datos personales de quien escribe al correo de contacto o realiza un pedido, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Jorge (HARTO). Contacto: hola@harto.me.

No hay delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

Consultas por correo

Datos: tu dirección de correo, el nombre con el que firmes y el contenido del mensaje.
Finalidad: atender tu consulta y mantener la comunicación derivada de ella.
Base legal: tu consentimiento al escribir (art. 6.1.a RGPD) y, si la consulta se refiere a una posible compra, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: mientras dure la conversación y hasta un año después, salvo que derive en un pedido o exista obligación legal de conservarla.

Pedidos

Datos: nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono cuando lo requiera la empresa de transporte, y los datos del propio pedido (piezas, importe, número y estado).
Finalidad: tramitar, preparar y enviar el pedido, informarte de su estado, gestionar devoluciones o incidencias y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
Base legal: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción en materia fiscal, contable y de responsabilidad, con carácter general entre cuatro y seis años.

Los datos de la tarjeta no se recogen ni se almacenan en esta web. El pago se realiza íntegramente en el entorno seguro de Stripe, que actúa como responsable independiente de ese tratamiento. HARTO solo recibe la confirmación de que el pago se ha completado.

Navegación y analítica

Datos técnicos necesarios: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y los datos derivados de las cookies técnicas descritas en el apartado 7.
Finalidad: mantener la web operativa y proteger el proceso de pago frente a usos fraudulentos.
Base legal: interés legítimo en la seguridad y el mantenimiento del servicio (art. 6.1.f RGPD).

Datos de analítica, solo si aceptas: páginas visitadas, eventos de navegación, información del dispositivo y navegador, procedencia aproximada del tráfico y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
Finalidad: conocer de forma estadística cómo se utiliza HARTO y mejorar la web y la tienda.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Google Analytics no se carga hasta que aceptas las cookies analíticas.

Esta web no envía comunicaciones comerciales ni boletines y no utiliza Google Analytics con fines publicitarios. HARTO no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Quién más ve tus datos

No se venden ni se ceden datos personales a terceros. Solo intervienen los proveedores necesarios para que la tienda funcione, como encargados del tratamiento o responsables independientes, con los que existe la relación contractual exigida por el artículo 28 del RGPD:

También podrán comunicarse datos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en servidores situados en terceros países, principalmente Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las garantías del capítulo V del RGPD: la adhesión del proveedor al marco EU–U.S. Data Privacy Framework o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a hola@harto.me indicando qué derecho quieres ejercer. La respuesta se dará en el plazo máximo de un mes desde la recepción. Puede pedirse una copia de un documento identificativo si hay dudas razonables sobre la identidad de quien solicita.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

Seguridad, menores y exactitud

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: navegación cifrada mediante HTTPS, acceso restringido y protegido con contraseña a la base de datos de pedidos, y proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de seguridad.

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no se recogen conscientemente sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectas que ha ocurrido, escribe a hola@harto.me y se eliminarán.

Los datos facilitados deben ser veraces y estar actualizados. Quien hace un pedido es responsable de la exactitud de lo que proporciona, especialmente de la dirección de entrega.

7. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al visitar una web y permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación.

HARTO utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento, la seguridad y el pago. Además, utiliza Google Analytics 4 para obtener estadísticas de uso solo cuando pulsas “ACEPTAR” en el aviso de cookies de la página principal. Si pulsas “RECHAZAR”, Google Tag Manager y Google Analytics no se cargan.

Las cookies de Google Analytics son opcionales y no se instalan antes de tu consentimiento. La preferencia “aceptar” o “rechazar” se guarda en el almacenamiento local del navegador para no volver a preguntarte en cada página.

Además, el contenido del carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y solo sirve para recordar las piezas seleccionadas mientras navegas. Esa información no sale de tu dispositivo hasta que decides tramitar el pedido.

Puedes eliminar o bloquear las cookies ya instaladas desde los ajustes de tu navegador. Desactivar las cookies técnicas puede impedir que funcionen correctamente determinadas funciones de seguridad o pago.

Cambiar preferencias de analítica

Al pulsar este botón se elimina tu elección guardada y vuelves a la página principal para poder aceptar o rechazar de nuevo.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando quien compra actúa como consumidor, será competente el juzgado correspondiente a su domicilio, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.